Terceirização de TI — gestão completa para empresas que não podem parar
Manter uma equipe interna de TI custa caro e raramente entrega a especialização que uma empresa em crescimento precisa.
A GSS assume toda a TI da sua empresa sob um único contrato: equipe 100% própria, SLA contratual de resposta rápida e custo mensal fixo e previsível — sem encargos trabalhistas e sem surpresas.
Atendimento remoto e presencial em Indaiatuba, Campinas e região, com monitoramento proativo 24h e portal GSS Connecta para acompanhamento em tempo real.
Toda a sua TI sob um único contrato
Da estação do usuário ao servidor crítico — um parceiro cuidando da infraestrutura inteira, com registro, histórico e SLA definido em contrato.
Gestão completa de TI
Assumimos o departamento de TI com equipe própria: planejamento, operação e gestão de fornecedores, por um custo mensal previsível.
Help desk ao usuário
Atendimento remoto e presencial para usuários finais: computador, software, impressora, e-mail e acesso a sistemas.
Servidores e infraestrutura
Servidores físicos e virtuais, backups, atualizações e inventário completo de ativos de TI sob controle.
Redes, Wi-Fi e firewall
Diagnóstico de redes cabeadas e Wi-Fi, configuração de equipamentos, firewall gerenciado e VPN com segurança.
Nuvem e Microsoft 365
Microsoft 365, e-mail corporativo, servidores virtuais e backup em nuvem. Migração e suporte contínuo.
Monitoramento proativo 24h
Monitoramento contínuo via GSS Connecta. Alertas automáticos, atuação preventiva e relatórios mensais.
Segurança e LGPD
Antivírus corporativo, patches de segurança, políticas de acesso e conformidade com a LGPD.
TI para saúde
Prontuário eletrônico, RIS, PACS, DICOM e HIS. Adequação PADI e conformidade para dados sensíveis de saúde.
Como a gestão de TI da GSS é estruturada
Um fluxo claro do diagnóstico à gestão contínua. Você passa a TI para quem já conhece o seu ambiente — e acompanha tudo em tempo real.
1. Diagnóstico gratuito
Mapeamos toda a infraestrutura atual — equipamentos, redes, sistemas, vulnerabilidades e oportunidades. Sem compromisso.
2. Plano personalizado
Desenvolvemos um plano sob medida. Cada cliente tem necessidades específicas — não entregamos pacotes genéricos.
3. Implantação e gestão
Assumimos a TI com equipe própria. Monitoramento contínuo, atuação proativa e resolução antes que os problemas afetem sua operação.
4. Transparência e relatórios
Você acompanha tudo pelo GSS Connecta — uptime, chamados, relatórios técnicos e histórico completo em tempo real.
5. Presencial quando necessário
Hardware, instalações e visitas programadas. Equipe própria em Indaiatuba e Campinas para o que exige presença física.
Terceirização de TI sob medida para o seu segmento
Atendemos diferentes perfis de empresa — cada um com necessidades e prioridades próprias.
Indústrias
Operação que não pode parar, com servidores, redes e chão de fábrica conectado e monitorado 24h.
Solicitar →Saúde
Suporte especializado a prontuário eletrônico, PACS, RIS e HIS, com adequação PADI e conformidade LGPD.
Solicitar →PMEs e comércio
Acesso a uma equipe completa de especialistas por um custo mensal fixo — sem precisar montar TI interna.
Solicitar →Escolha o modelo que cabe na sua operação
Dois formatos de terceirização gerenciada, ambos com SLA contratual e equipe própria. O escopo final é fechado no diagnóstico, sem surpresa.
Essencial
Para empresas que precisam de suporte e gestão do dia a dia com previsibilidade de custo.
- Help desk ao usuário com SLA contratual
- Suporte a Microsoft 365 e e-mail corporativo
- Gestão de usuários, acessos e permissões
- Monitoramento proativo 24h via GSS Connecta
- Backup em nuvem gerenciado
- Antivírus e segurança gerenciados
- Relatórios mensais de atendimento
- Portal de chamados GSS Connecta
Completo
Gestão de TI completa para quem tem servidores, parque físico e operação crítica.
- Tudo do plano Essencial, mais:
- Gestão completa do departamento de TI
- Suporte a servidores físicos e virtuais
- Atendimento presencial em Indaiatuba e Campinas
- Manutenção preventiva de hardware no local
- Firewall, redes e infraestrutura física
- Gestão de fornecedores de TI
- Inventário e controle de ativos de TI
- Apoio especializado em sistemas de saúde
- Acompanhamento por gestor de conta
| Recurso | Essencial | Completo |
|---|---|---|
| Help desk com SLA contratual | ✓ | ✓ |
| Suporte a servidores | — | ✓ |
| Microsoft 365 e e-mail | ✓ | ✓ |
| Monitoramento proativo 24h | ✓ | ✓ |
| Backup gerenciado | ✓ | ✓ |
| Segurança e antivírus | ✓ | ✓ |
| Atendimento presencial no local | — | ✓ |
| Gestão de fornecedores | — | ✓ |
| Relatórios mensais | ✓ | ✓ |
Cada empresa recebe uma proposta personalizada após o diagnóstico gratuito — sem compromisso.
O que sua empresa ganha ao terceirizar a TI
Dúvidas comuns sobre terceirização de TI
Help desk ao usuário, gestão de servidores e infraestrutura, redes, nuvem e Microsoft 365, segurança e LGPD, monitoramento proativo 24h e atendimento remoto ou presencial — tudo com SLA contratual e registro no GSS Connecta.
O serviço é prestado sob contrato mensal, com escopo e SLA definidos após o diagnóstico gratuito. O valor é fixo e previsível, sem encargos trabalhistas e sem custos surpresa a cada manutenção ou equipamento.
Sim. A maioria dos chamados é resolvida remotamente em minutos. Quando há necessidade física — hardware, instalações, visitas programadas — nossa equipe própria atende presencialmente em Indaiatuba, Campinas e região.
Sim. Oferecemos modelos parciais e totais. Você define o escopo — suporte ao usuário, infraestrutura, segurança ou gestão completa — e montamos o plano correspondente.
Sim — e a saúde é uma das nossas maiores especialidades. Damos suporte a prontuário eletrônico, RIS, PACS, DICOM, HIS, adequação PADI e conformidade LGPD, além de atender indústrias com operação crítica que não pode parar.
Complete sua gestão de TI
Suporte Técnico
Help desk e suporte com SLA contratual e equipe própria.
Ver serviço →Segurança da Informação
Proteção, firewall e continuidade para sua empresa.
Ver serviço →Backup em Nuvem
Proteção automática, imutável e anti-ransomware.
Ver serviço →CFTV — Câmeras
Projetos do projeto ao suporte.
Ver serviço →TI para Saúde
Suporte a PACS, RIS, HIS e conformidade LGPD.
Ver serviço →Cabeamento Estruturado
Rede certificada, documentada e escalável.
Ver serviço →Chega de TI que trava o crescimento da sua empresa
Fale com um especialista GSS e descubra como a terceirização de TI reduz custos, aumenta a segurança e libera sua equipe para focar no que importa. Diagnóstico gratuito, sem compromisso.